В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах с 30 по 13 мая открыта «горячая линия» по профилактике клещевого энцефалита и инфекций, передающихся клещами. Все вопросы можно задать в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45) по телефону «горячей линии» территориального отдела: 8(47346) 2-08-29.
Об открытии в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области «горячей линии» по профилактике клещевого вирусного энцефалита и инфекций, передающихся клещами.
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 30 апреля по 13 мая 2024 года организована работа «горячей линии» по профилактике клещевого вирусного энцефалита и инфекций, передающихся клещами по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).
Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29, 8(47346) 2-77-17, 8(47361) 2-26-65;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-21-73;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-56-46;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-41-51;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362) 2-48-93;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8 (47372) 2-17-68.
Граждане смогут получить консультации специалистов о правилах индивидуальной защиты от нападения клещей; о том, что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща; куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит при исследовании клеща; об основных признаках болезни; где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита; о графике работы лабораторий.
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах с 22 по 30 апреля открыта «горячая линия» по вакцинопрофилактике (в рамках Европейской недели иммунизации). Все вопросы можно задать в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45) по телефону «горячей линии» территориального отдела: 8(47346) 2-08-29.
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах с 1 по 12 апреля открыта «горячая линия» по вопросам организации горячего питания обучающихся. Все вопросы можно задать в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45) по телефону «горячей линии» территориального отдела: 8(47346) 2-08-29.
О работе «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 11 по 22 марта организована работа «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке (к Всемирному дню прав потребителей – 15 марта) по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).
Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29, 8(47346) 2-77-17, 8(47361) 2-26-65;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-18-15;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-56-46;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-41-51;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362) 2-48-93;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8 (47372) 2-17-68.
Граждане и предприниматели смогут получить консультации специалистов по вопросам оформления претензий, подачи заявления и обращения в Роспотребнадзор, изменений в проведении проверок по защите прав потребителей, работы портала ГИС ЗПП.
Для предпринимателей и юридических лиц
ВАЖНО ЗНАТЬ
В соответствии с «Перечнем работ и услуг в составе отдельных видов предпринимательской деятельности, о начале которых юридическим лицам или индивидуальным предпринимателем представляется уведомление», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 16.07.2009г. №584 Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области продолжается прием и регистрация уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по адресу: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а, кааб. 101 (лично или заказным почтовым отправлением с описью вложения с уведомлением о вручении), либо через Центр государственных и муниципальных услуг "Мои Документы". Подробную информацию о местах расположения и графике работы МФЦ можно узнать по электронному адресу: http://mfc.vrn.ru.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском. Таловском, Эртильском районах предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям использовать возможность получения государственных услуг дистанционно в электронном формате через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) https://www.gosuslugi.ru/140776.
Данный формат предоставления государственной услуги значительно упрощает процедуру ее получения, так как не требует заполнения формы уведомления в бумажном варианте, отправки заказных писем, необходимости лично являться в Управление.
Напоминаем, что непредставление юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности (за исключением случаев, предусмотренных частями 1 и 2 статьи 14.1.2 Кодекса) в случае, если представление такого уведомления является обязательным, или недостоверное представление информации влечет административную ответственность по ст. 19.7.5-1 КоАП РФ.
Консультацию Вы можете получить в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском. Таловском, Эртильском районах по телефону: 8(47346) 2-08-29, а так же по адресу: 396250, Воронежская область, п.г.т. Анна, ул. Красноармейская, 247
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах с 04 по 15 декабря откроют «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков. Все вопросы можно задать в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45) по телефону «горячей линии» территориального отдела: 8(47346) 2-08-29.
Об организации в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области «горячей линии» по вопросам профилактики ВИЧ - инфекции
В период с 27.11.2023г. по 05.12.2023г. в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области, территориальных отделах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» организована работа «горячих линий» по вопросам профилактики ВИЧ – инфекции.
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области работа «горячей линии» организована по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).
Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29, 8(47346) 2-77-17, 8(47361) 2-26-65;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-21-73;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-56-46;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-41-51;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362) 2-48-93;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8 (47372) 2-17-68.
Об организации в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области
«горячей линии» по услугам такси и каршеринга
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 13 ноября по 24 ноября организована работа «горячей линии» по услугам такси и каршеринга по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).
Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-18-15;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-21-88;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-52-40 и 8(47341) 5-41-51;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362)2-48-93;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8(47372) 2-17-68.
Граждане и индивидуальные предприниматели смогут получить рекомендации специалистов по вопросам правил оказания транспортных услуг, защиты прав потребителей при пользовании такси и каршерингом, деятельности агрегаторов такси.
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах с 13 по 24 ноября откроют «горячую линию» по услугам такси и каршеринга. Все вопросы можно задать в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45) по телефону «горячей линии» территориального отдела: 8(47346) 2-08-29.
Для предпринимателей и юридических лиц
О предоставлении государственной услуги по выдаче решения об установлении, изменении или о прекращении существования санитарно-защитной зоны
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском. Таловском, Эртильском районахинформирует о возможности получения государственной услуги «Решение об установлении, изменении или о прекращении существования санитарно-защитной зоны» (далее – Услуга) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ).
Заявитель может подать на ЕПГУ заявление о выдаче решения об установлении, изменении или о прекращении существования санитарно-защитной зоны.
Услуга опубликована по адресу: https://www.gosuslugi.ru/609959.
Уважаемый заявитель, обращаем внимание!
Услуга предоставляется в электронном виде в рамках эксперимента, проводимого в соответствии постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 «О проведении на территории Российской Федерации эксперимента по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности, в том числе лицензирования».
Услуга предоставляется в электронном виде в рамках эксперимента, проводимого в соответствии постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 «О проведении на территории Российской Федерации эксперимента по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности, в том числе лицензирования».
При подаче заявления и получение результата оказания Услуги в электронной форме посредством ЕПГУ заявитель соглашается с условиями эксперимента.
Результатом Услуги является выдача решения об установлении, изменении или о прекращении существования санитарно-защитной зоны и внесение сведений о выданном решении об установлении, изменении или о прекращении существования санитарно-защитной зоны в единый электронный реестр Роспотребнадзора.
Услуга, в отношении которой осуществляется эксперимент, предоставляется в соответствии с оптимизированным стандартом предоставления Услуги:
https://www.rospotrebnadzor.ru/gosserv/standards/details.php?ELEMENT_ID=23188
По вопросам, связанным с подачей заявлений, обращаться в отдел организации надзора Управления Роспотребнадзора по Воронежской области по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21 «а», тел. (473) 263-95-86
Об открытии в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области со 2 по 13 октября организована работа «горячей линии» по вопросам профилактики заболеваемости гриппом и ОРВИ по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).
Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29, 8(47346) 2-77-17, 8(47361) 2-26-65;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-21-73;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-56-46;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-41-51;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362) 2-48-93;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8 (47372) 2-17-68.
Специалисты ответят на вопросы: где можно сделать прививку от гриппа; как правильно сделать прививку; можно ли совмещать прививку против гриппа с другими; какие штаммы входят в прививку; о правилах ношения маски; о рекомендациях по обращению за медицинской помощью; о рекомендациях для родителей, как уберечь детей в эпидсезон; о соблюдении температурного режима в помещениях социальной инфраструктуры, жилых квартирах.
Об открытии в ТО Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах со 2 по 13 октября откроют «горячую линию» по профилактике гриппа и ОРВИ. Все вопросы можно задать в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45) по телефону «горячей линии» территориального отдела: 8(47346) 2-08-29.
Об открытии в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области «горячей линии» по вопросам организации питания в школах
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 4 по 15 сентября организована работа «горячей линии» по вопросам организации питания в школах по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).
Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29, 8(47346) 2-77-17, 8(47361) 2-26-65;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-21-73;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-56-46;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-41-51;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362) 2-48-93;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8(47372) 2-17-68.
Граждане смогут получить консультации специалистов по вопросам разрешенных к реализации продуктов; рекомендаций по наполнению; соблюдения принципов здорового питания; о роли администрации школы в организации питания; о родительском контроле.
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах с 4 по 15 сентября откроют «горячую линию» по вопросам организации питания в школах. Все вопросы можно задать в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45) по телефону «горячей линии» территориального отдела: 8(47346) 2-08-29.
Об открытии в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 14 по 25 августа организована работа «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).
Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29, 8(47346) 2-77-17;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-18-15;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-56-46;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-41-51;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362) 2-59-65;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8 8(47372) 2-17-68 и 8(47372) 2-26-14
Граждане и предприниматели смогут получить консультации специалистов по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах с 14 по 25 августа откроют «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей. Все вопросы можно задать в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45) по телефону «горячей линии» территориального отдела: 8(47346) 2-08-29.
О периодическом подтверждении соответствия лицензиатов лицензионным требованиям
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) осуществляет лицензирование деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) и в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях).
С 1 марта 2022г. внесены изменения в Федеральный закон от 4 мая 2011 г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»: плановые проверки в отношении лицензиатов заменены на процедуру периодического подтверждения соответствия.
Подтверждение соответствия проводится каждые 3 (три) года. Основанием для проведения является заявление лицензиата.
Процедура первичного подтверждения соответствия должна быть проведена в сроки, установленные частью 4 статьи 136 Федерального закона от 11 июня 2021 г. № 170-ФЗ и с учетом постановления Правительства Российской Федерации от 12 марта 2022 г. № 353 «Об особенностях разрешительной деятельности в Российской Федерации в 2022 и 2023годах».
В случае непредставления заявления о подтверждении соответствия в установленный срок, действие лицензии сначала приостанавливается на срок до 5 месяцев и в дальнейшем прекращается.
Прием заявлений на подтверждение соответствия осуществляется Управлением через ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (https://www.gosuslugi.ru/600107/1/form).
По вопросам, связанным с направлением заявлений, обращаться в отдел организации надзора Управления по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21 «а», тел. (473) 263-95-86.
Об открытии в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области «горячей линии» по качеству и безопасности
плодоовощной продукции и срокам годности
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 31 июля по 11 августа организована работа «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).
Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29, 8(47346) 2-77-17, 8(47361) 2-26-65;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-18-15;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-56-46;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-41-51;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362) 2-48-93;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8 (47372) 2-17-68.
Граждане и предприниматели смогут получить консультации специалистов по вопросам нормативных требований к плодоовощным продуктам, рекомендаций по выбору продуктов питания, подачи обращения в случае обнаружения некачественного продукта в магазине, работы портала ГИС ЗПП, где отображена информация по фальсифицированным продуктам, рекомендаций по правильному питанию для населения.
В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах с 31 июля по 11 августа откроют «горячую линию» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности. Все вопросы можно задать в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45) по телефону «горячей линии» территориального отдела: 8(47346) 2-08-29.
Роспотребнадзор напоминает о возможности подать коллективный иск
в защиту своих прав
Порой встречаются случаи массового нарушения прав потребителей одной организацией (предпринимателем) при схожих обстоятельствах, например, управляющая компания подает воду ненадлежащего качества. В таких случаях законодательством РФ предусмотрена возможность обратиться в суд с групповыми исками.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах отмечает, что одна из основных форм защиты нарушенных прав потребителя – судебная защита. Данная форма защиты уже зарекомендовала себя как эффективный институт разрешения гражданско-правовых споров имущественного характера.
С конца 2019 года у органов Роспотребнадзора появилась возможность подачи групповых исков. Коллективный иск — это одна из форм судебного процесса, в котором группа людей подаёт иск в суд к одному ответчику, являющаяся важным шагом в совершенствовании национальной системы защиты прав потребителей.
Однако, подача такого иска возможна лишь при наличии следующих условий:
-Общий к каждому заявителю ответчик;
-Общий предмет спора (однородные права и интересы, схожие обстоятельства, одинаковый способ защиты);
-Одновременно не менее 20 заявителей;
Также процедура ведения дела по групповому иску предполагает выявление и иных лиц, пострадавших от действий ответчика, возможность их присоединения к такому иску вплоть до перехода суда к судебным прениям.
Правом подачи подобных исков в защиту прав и интересов группы потребителей от их имени и в интересах наделен Роспотребнадзор.
Напоминаем: если права потребителя нарушаются, не удовлетворяется требование о возврате денег за проданный товар или оказанную услугу в отведённые сроки, то вы можете обратиться за консультацией и помощью в Роспотребнадзор по адресу: 396250, Воронежская область, Аннинский район, п.г.т. Анна, ул. Красноармейская, 247, тел. 8(47346) 2 08 29.
Защита ваших прав - наш приоритет!